Si convaincre de nouveaux joueurs coûte plus cher aux casinos en ligne que de fidéliser leur clientèle, pourquoi trouve-t-on plus facilement de bonus de bienvenue que de bonus VIP ? Nous avons voulu savoir lesquels des meilleurs casinos pensent le mieux à leurs habitués.
Les plus gros bonus de casino réservés aux joueur VIP ne sont pas forcément les meilleurs. Cela ne signifie pas pour autant que l’on doit se contenter de collectionner des points de fidélité. Pourtant, la majorité des high rollers préfèrent encore jouer au casino sans bonus. Nous avons déniché les nouveaux top Bonus VIP du moment et savons où la fidélité paie.
Devoir demander : la chose qui fâche
Si certains casinos en ligne ont fait des débuts timides sur la scène iGaming, c’est parce qu’ils sont partis de presque rien. Devoir rester un bon moment à découvert tout en s’efforçant de sortir du rouge, ça ne s’oublie jamais.
C’est pourquoi ces mêmes casinos devraient s’estimer reconnaissants de leur succès.
Or, nous avons du mal à comprendre pourquoi certains n’expriment pas leur gratitude, en particulier envers leurs joueurs les plus fidèles.
Prenons par exemple cette fâcheuse habitude que nous avons de supplier un casino de bien vouloir nous octroyer un petit bonus supplémentaire. Hormis ceux qui abusent délibérément des bonus de casino, si nous demandons au casino de faire un geste c’est :
- Soit parce que nous jouons trop (et à ce moment-là ce sont des limites de jeu ou l’exclusion temporaire qu’il faut demander)
- Soit parce qu’il y a un réel manque d’appréciation
Dans le 2ème cas, il n’y a pas de raison pour laquelle le casino nous refuserait le petit extra que nous demandons (en particulier si on dépose plus qu’on ne retire, ce qui est le cas de la plupart d’entre nous).
Cela dit lorsau’on est membre VIP de casino, on ne s’attend tout simplement pas à devoir demander (pour ne pas dire quémander) un bonus sur le chat en ligne. Non, lorsqu’on est un gros joueur, on s’attend plutôt à etre surpris de temps en temps par un top Bonus VIP.
La remise en question d’un ou plusieurs aspects du programme de fidélité s’impose alors. Un joueur fidèle ne devrait pas attendre trop longtemps son invitation au VIP Club du casino, et surtout un VIP ne devrait pas être déçu des récompenses VIP qu’il reçoit.
Points de fidélité : Top Bonus VIP?
Utiliser un système de points de fidélité est l’une des pratiques les plus répandues, cependant ce genre de récompense créée un sentiment de confusion quant à la conversion de points en récompenses.
Par exemple ‘Recevez un point cash pour chaque 10€ de misés, et 100 points cash = 1€’ … Plutôt un casse-tête qu’une gratification.
Sur les casinos OnlineBingo et Lucky31 en revanche, un client régulier se voit gagner des SuperPoints, qui au bout d’une certaine quantité peuvent être échangés directement contre l’u des top bonus VIP (parties gratuites, argent cash ou offre sur dépôt).
Qu’il s’agisse d’une remise, d’un cadeau ou d’une assistance personnalisée : les clients reçoivent quelque chose en contrepartie de leur fidélité, et en plus la quantité de SuperPoints accumulés va déterminer notre statut VIP. Ce double système compensatoire est un système qui marche.
Cashback Sans Condition Dublinbet
Parmi les avantages VIP sur Dublin Bet Casino, on retrouve des offres exceptionnelles comme par exemple des récompenses en cash sans condition et des bonus personnalisés. Et justement, les joueurs VIP sont friands de ce genre de récompenses parce qu’il n’y a pas de playtrough à réaliser et qu’elles s’appliquent sur les jeux avec croupier en direct.
Le cashback VIP est calculé en soustrayant la somme des retraits + bonus + solde du montant total des dépôts effectués. Le minimum doit être de 50€ pour être crédité (généralement le samedi matin).
Egalement parmi les promotions casino Dublin Bet qui reviennent toutes les semaines : des bonus hebdos de cashback, dont le montant varie selon le niveau VIP.
Cash Race Wild Sultan
S’il y a des promotions de casino très orientées joueurs VIP, c’est bien celles de Wild Sultan. Ludiques et pimentés de challenge (concours de gains, missions à accomplir), les bonus VIP Wild Sultan sont généralement versés sous forme de d’argent cash.
Si certaines de ces promotions sont réservées aux joueurs VIP, comme par exemple la VIP Cash Race de fin Août ou la VIP Rake Race, d’autres impliquent des mises élevées que souvent seuls les VIP peuvent se permettre de jouer (Cash Drop = 100 spins minimum, Challenge du Mois : concours de multiplicateur de gain en fonction du montant de la mise)
En ce qui concerne les avantages du programme de fidélité Wild Sultan, les avis joueurs sont mitigés sur le fait qu’il s’agisse de top Bonus VIP. Au cœur des débats ; la valeur des fameux coffres octroyés à chaque passage de niveau VIP. Bien que le montant soit peu élevé, il faut bien comprendre qu’il ne s’agit pas du plus gros avantage de joueur VIP.
Le vrai avantage des coffres, c’est que l’argent bonus n’est soumis à aucune condition de mise.
Par ailleurs, il y a beaucoup d’autres avantages VIP Wild Sultan, et la rapidité hors normes des retraits ainsi que les coups de pouce volontaires en cas de déficit sont particulièrement appréciés.