Europa Casino Avis
Europa est un casino Playtech appartenant au groupe de casino Imperial E-Club Limited et affilié de EuroPartners. Si à son arrivée sur internet en 2004 cette plateforme en a séduit plus d’un (notamment grâce à des bonus Europa casino intéressants), ses prestations sont désormais largement en déclin (plaintes sans réponse, bugs sur les jeux, responsables clientèle incompétents).
Considéré autrefois en tant que casino fiable et sérieux, Europa est aujourd’hui déconseillé aux joueurs. Associé aux casinos Tropez, Titan, Vegas Red et Bellini, cette plateforme n’accepte plus les joueurs français.
Pourquoi Europa casino n’est pas recommandé
Europa casino n’est plus accessible aux joueurs français et n’est accessible que via téléchargement.
La plateforme Playtech est plutôt bien conçue mais sa réputation s’effondre pour plusieurs raisons:
- plaintes irrésolues,
- délais de paiement et
- mauvaise qualité de l’assistance du service clientèle.
Les bonus Europa casino ne sont plus aussi nombreux et intéressants qu’autrefois.
Test Fiabilité
Europa casino a été fondé en 2004 et exerce sous licence Antigua Barbuda Directorate of Offshore Gaming. Si ce casino apparaît traiter les litiges, de nouvelles plaintes de joueurs (datant de debut 2017) demeurent sans réponse.
Le groupe marketing affilié au casino Europa est EuroPartners, qui a une politique de promotions abusive (retraits maximum en cas de gains sur les jackpots progressifs). Ce groupe a été contraint en 2016 de payer des dommages et internet pour fausse publicité sur le marché Danois.
Les paiements
Un bon nombre de solutions de paiement sont disponibles. Carte de Credit/Débit, Neteller, Skrill (Moneybookers), Click2Pay, UKash, PaySafeCard, Entropay, Bank Wire, ClickandBuy et Chèque.
Le montant de retrait de gains minimum n’est pas mentionné dans les conditions du site. Le retrait maximal autorisé est de 9,990€ par mois.
Les délais de paiement varient entre 4 et 5 jours ouvrés.
Assistance aux joueurs
L’équipe des intervenants qui assistent les joueurs est accusée de manquer de réactivité et d’amabilité envers les membres inscrits. Pourtant, elle est disponible en ligne et par email 24h sur 24.
Les temps de réponse sont moyens (entre 10 et 30 minutes), mais de nombreux emails sont restés sans réponse. A partir de fin 2016, seuls les membres inscrits peuvent contacter l’assistance.
Jeux Europa casino
Nous avons voulu savoir si la sélection des jeux de casino avait évoluée depuis 2004 chez Europa.
Au jour d’aujourd’hui, il existe 200 jeux. Les joueurs peuvent y jouer en flash ou bien via téléchargement. Ils ont le choix entre 37 jeux de table différents, des video slots, une quinzaine de variantes de Video Poker.
Un bon nombre de machines à sous en ligne sont disponibles (125 exactement). Machines à sous vidéo, slots à 3 ou 5 rouleaux ou thèmatiques comme Gladiator et Iron Man.
Une cinquantaine de jackpots progressifs sont également accessibles.
Au menu tous les jeux de tables célèbres comme la roulette française en ligne, le craps, le blackjack, le baccarat et d’autres variantes asiatiques ainsi que les machines à sous multi-lignes et multi-spin.
Jeux Live
Une option assez sympa qu’offre Europa casino est la possibilité de jouer en direct à des jeux dealer. 6 jeux avec croupiers en direct, qui fonctionnent comme les autres jeux de table en live.
Le logiciel de téléchargement Europa Casino permet un bon confort de jeu avec des graphismes nets et d’excellentes sonorités. Ceci est dû majoritairement au fait qu’Europa utilise l’une des meilleures plateformes pour casinos en ligne.
Pour ceux qui ne peuvent pas télécharger, ou pour ceux qui ne souhaitent pas qu’un autre programme vienne s’ajouter à leu PC déjà bien rempli, il y a toujours la version flash de jeu instantané. Donc au lieu de télécharger le logiciel (taille 3mo), on peut jouer immédiatement sur notre navigateur web préféré.
Promotions et bonus Europa casino
L’un des gros flops de ce site est la section bonus Europa casino. Les nouveaux joueurs pouvaient autrefois profiter de meilleurs bonus (offre qui matche de dépôt, par exemple). Or, aujourd’hui le seul bonus de 100% est l’offre de bienvenue, réservée aux déposants débutants.
Certains bonus restent tout de même assez intéressants, même s’ils ne sont pas accessibles à beaucoup de joueurs. Le bonus mensuel par exemple, est plafonné à 2000€. Ce considérable bonus est divisé en plusieurs bonus de dépôt mensuels, ainsi que des petits bonus hebdomadaires qui sont tous offerts à travers toute une année. Vous l’aurez compris, ce sont des offres qui ciblent les joueurs réguliers ou VIP.
Il est possible de retirer un bonus chez Europa. Cependant il faudra miser le dépôt + le bonus 20 fois avant de faire une demande de retrait. Le dépôt minimum est de 20 euros.
D’autres offres ainsi que des bonus casino exclusifs sont habituellement envoyés par email aux membres inscrits, afin de les tenir informé des promos casino qui seront disponibles dans les jours suivants.
Pour conclure sur Europa casino
Europa casino n’étant pas un casino acceptant les français, nous recommandons des sites
- certifiés fiables,
- les mieux classés par les joueurs ou
- 100% légaux comme 777be.
Les sites associés à Europa casino ne sont pas recommandables puisque leurs prestations sont identiques, voir pires.