Avec son coquelet branché en guise de mascotte, Gallo Casino détonne. Mais hormis le visuel, ce casino en ligne ne promet pas d’être la nouvelle poule aux œufs d’or des joueurs francophones en ligne. Certes, le gros bonus de bienvenue assorti de free spins sans dépôt complémentaire nous tente mais on doute de repartir les mains chargées de plateau d’œufs dorés. Notre expérience sur ce site à travers cette revue Gallo Casino en français.
Lancé tout juste en 2020, Gallo Casino doit encore faire ses preuves. En effet, les avis et retours d’expérience de joueurs à son sujet ne sont pas encore vraiment édifiants. Pour lever les doutes et évaluer objectivement le nouveau venu, des sessions tests sont nécessaires.
Qui est Gallo Casino ?
Quand on pense avoir déjà tout vu en matière de thématique un peu loufoque, les opérateurs de casino en ligne se font le plaisir de nous rappeler qu’il n’y a que peu de limites à l’imagination. Gallo Casino en est une belle illustration.
Comme son nom l’indique, (Gallo veut dire “Coq” en espagnol), c’est un coq qui est la mascotte de Gallo Casino. Installé dans un univers très coloré, le maître des lieux semble très joueur et a tous les atours d’un bon viveur qui s’offre une fructueuse virée dans la ville de tous les péchés.
La bonne nouvelle, c’est que l’hôte des lieux semble partageur et annonce les couleurs dès le début en promettant un pack de bienvenue colossal dont les grandes lignes sont clairement évoquées.
Nous voulons bien y croire, à condition d’en savoir plus sur l’opérateur aux commandes. Malheureusement, les infos disponibles en bas de page et dans la rubrique “A propos” ne sont pas vraiment édifiantes. Nous devons donc mener notre petite enquête.
Résultat des courses : Gallo Casino est opéré par Iridium NV sous le nom commercial de Prism Marketing. Cette entreprise fait partie des subsides d’un groupe assez bien connu dans l’industrie iGaming : Game Tech NV. Pour ceux qui ne connaissent pas Game Tech, il faut savoir que cette crèmerie est aux commandes de plusieurs casinos en ligne dont l’un des principaux points communs est de proposer d’importantes promotions. Sa stratégie n’a vraisemblablement pas changé.
Esthétiquement parlant, le lobby de Gallo Casino est assez réussi et très ergonomique. La navigation est plaisante et l’organisation des rubriques est très intuitive. Sur PC comme sur mobile, la prise en main est donc assez rapide. Aussi, le trio de couleurs bleu-blanc-rouge qui domine le design sonne un peu comme un clin d’œil aux joueurs francophones.
Les Jeux
La page d’accueil de Gallo Casino offre déjà un bel aperçu de la ludothèque du site. Et à première vue, il y a de la matière : machines à sous, jeux de table, jeux bonus, jeux avec croupiers en direct.
La catégorie la plus fournie est, sans surprise, celle des machines à sous. Il y en a toute une panoplie, avec aussi bien des machines à sous classiques que les dernières machines à sous 3D mises sur le marché.
Pour s’y retrouver dans cette pléthore, un outil de recherche associé à un filtre par éditeurs de jeux est proposé.
Pêle-mêle, on peut vous recommander la machine à sous Stampede pour une passionnante escapade en pleine nature ou The Angler pour une balade en mer dont vous rentrerez sûrement la coque et les poches pleines.
D’autres jeux emblématiques, comme Ogre Empire, Sugar Pop 2, The Golden Owl Of Athena, Mr Vegas et The Slotfather 2 sont également disponibles dans cette ludothèque.
Pour les passionnés de roulette, de blackjack et autres jeux de table emblématiques comme le poker et le baccarat, la ludothèque de Gallo Casino répond assez bien aux attentes, avec plusieurs variantes et versions proposées par les éditeurs partenaires.
Et si vous êtes fan de jeux de dés, de cartes à gratter, de bingo ou d’autres jeux de loterie de ce type, vous trouverez également de quoi tenter votre chance ici.
Les Fournisseurs
Comme on peut le voir en se servant de l’outil de recherche évoqué plus haut, Gallo Casino réunit, au sein de sa ludothèque, les jeux provenant des studios de nombreux éditeurs. Au total, il y en a une quarantaine ! Voilà qui garantit une bonne diversité en matière d’expérience de jeu.
Parmi cette quarantaine de fournisseurs, figure, en bonne place, l’incontournable Betsoft. Les autres éditeurs relativement connus présents dans la liste sont Rival Gaming, Booming Games, Booongo, ELK Studios ou encore Pragmatic Play.
Gallo Casino Live
Dans la rubrique “Croupiers en direct” de sa ludothèque, Gallo Casino offre aux joueurs la possibilité de profiter d’une expérience de jeu plus proche de celle offerte dans les casinos en dur. Ici, vous pouvez en effet jouer contre de vrais croupiers et croupières en chair et en os.
Les parties de Roulette live, Blackjack live, Baccarat live et de Poker Live sont retransmises en streaming live depuis des studios installés à travers le monde, ou même, pour certains jeux, dans de vrais casinos terrestres.
Depuis le confort de chez vous, sur Pc ou mobile, le casino vient donc à vous, avec plus de 100 options de jeu.
Les jeux de cette section sont proposés par des spécialistes en la matière qui ont déjà fait leurs preuves. Il s’agit notamment de Evolution Gaming, Vivo Gaming, Ezugi, Betconstruct et SA Gaming.
Test Fiabilité Gallo Casino en Ligne
Si vous jouez en ligne depuis plusieurs années, il est fort possible que vous ayez déjà été client de l’un des casinos du groupe Game Tech. Ceci pour dire que cette crèmerie est loin d’être novice dans le domaine.
Cependant, il faut admettre que sur Gallo Casino, elle ne se montre pas vraiment rassurante en choisissant de ne pas faire figurer le sceau de la Commission de Curaçao directement sur le site.
Par ailleurs, il faut que certaines des pages “légales” du site ne sont même pas encore traduites en français. En les lisant, on apprend tout de même que le casino garantit la sécurité des transactions effectuées sur la plateforme est garantie par un certificat SSL et que le logiciel générateur de nombres aléatoires (RNG) est régulièrement audité et certifié par l’organisme GLI.
Par contre, en termes de jeu responsable, Gallo Casino ne fait que le minimum et ne propose pas d’outil permettant de se fixer des limites de mises ou de dépôts.
Pour avoir passé en revue Gallo Casino au niveau sécurité, ce site manque de transparence. Bien qu’il semble exercer sous licence, on ne trouve aucun logo, ni information. En creusant un peu, il s’agirait, selon certains sites spécialisés sur le net, d’un casino sous filiale du groupe Game Tech.
Revue Gallo Casino au Moment de Payer
Au moment d’effectuer notre premier dépôt, nous sommes un peu déçu de constater que Gallo Casino ne nous laisse pas vraiment le choix en matière de méthodes de paiement. En bref, voici ce qu’impose le casino :
- Pour les dépôts : Mastercard
- Pour les retraits: Virement bancaire
Le casino autorise les joueurs à recharger leur compte à partir de 20€ par transaction.
En ce qui concerne les retraits, le plancher est fixé un peu plus haut puisqu’un minimum de 150€ par transaction. Par ailleurs, il n’est pas possible de retirer plus de 5 000 € par mois. Ce n’est pas vraiment beaucoup, notamment pour les gros parieurs et pour tous les joueurs qui espèrent pouvoir réaliser de gros gains en jouant sur cette plateforme.
Quid des délais de retraits ? Sur ce point aussi, Gallo Casino se montre un peu décevant. Dans sa politique de retrait, le site annonce en effet que le traitement des demandes nécessite jusqu’à 5 jours ouvrés.
Si on ajoute à cela les éventuels petits retards et les délais de mise en place observés pour les virements bancaires, il faut compter en moyenne deux semaines. Et ce, entre le moment où l’on effectue une demande et celui où les fonds sont effectivement disponibles. Inutile de préciser que c’est beaucoup trop long.
Notre Expérience sur GalloCasino
Pour pouvoir passé en revue Gallo Casino correctement, un compte joueur et un dépôt minimum en argent réel sont nécessaires. Nous suivons donc la procédure d’inscription imposée par le site.
La procédure s’avère assez simple étant donné le peu d’informations demandées. Cela ne nous a pris que quelques dizaines de secondes : deux courts formulaires sont à remplir avec une vérification par email à la fin.
Au bout de deux minutes, nous avons donc accès à notre espace joueur qui est assez ergonomique. On s’y retrouve assez rapidement.
Pour des raisons pratiques, nous fournissons rapidement les justifs demandés par le casino pour la validation définitive du compte. Un outil de téléchargement en ligne facilite d’ailleurs les choses.
Dans la ludothèque, l’expérience globale est assez plaisante et le large choix de machines à sous disponibles correspond bien à ce qu’on espérait.
Après avoir réalisé nos premiers gains sur quelques-uns des jeux en vedette, nous effectuons notre première demande de retrait. Mais comme nous le redoutions un peu, cela prend du temps.
La demande ayant été effectuée en cours de semaine, la validation du casino n’intervient que la semaine suivante.
Au final, il nous aura fallu une bonne dizaine de jours ouvrés avant de recevoir la notification de paiement au niveau de notre banque.
En cas de question, la FAQ a notamment retenu notre attention. Elle est en effet assez complète, mais pour des questions plus spécifiques et/ou réclamations, c’est bien sûr au service client de Gallo Casino qu’il faut s’adresser. Ce dernier est ouvert 7j/7 et 24h/24.
Autre bonne nouvelle : il y a une équipe francophone. L’agent avec lequel nous avons échangé via le chat live s’est montré réactif, ce qui nous laisse bonne impression.
Bonus Gratuits et sur Dépôt
Nous le disions plus haut : les gros bonus sont le genre de la maison. Gallo Casino les met d’ailleurs clairement en avant dès sa page d’accueil.
Seulement, comme on ne le sait que trop bien, derrière de gros bonus se cachent souvent des conditions de mises excessives qui rendent finalement ces offres peu intéressantes.
Et malheureusement, Gallocasino ne fait pas exception à la règle. Le bonus de bienvenue est flanqué d’un important wagering qui pourrait bien en décourager plus d’un. Voyons cela et les autres limites d’un peu plus près.
Offre Promo Casino Gallo de Bienvenue
Pour accueillir ses nouveaux joueurs, Gallo Casino déroule le tapis rouge et leur fait voir les choses en grand. Il nous propose d’emblée un pack composé de grosses correspondances sur les trois premiers dépôts :
- 200% jusqu’à 1500€ sur premier dépôt
- 125% jusqu’à 1500€ sur second dépôt
- 75% jusqu’à 1000€ sur le troisième dépôt
En cumulant ces trois bonus Gallo Casino, vous pouvez ainsi recevoir jusqu’à 4000€ d’argent bonus.
Cerise sur le gâteau, l’opérateur offre un bonus sans dépôt complémentaire sous la forme de free spins en plus de l’argent bonus :
- 50 parties de machine à sous gratuites sur le 1er dépôt
- 75 parties de machine à sous gratuites sur 2ème dépôt
- 125 parties de machine à sous gratuites sur 3ème dépôt
Un code bonus est fourni sur le site du casino pour profiter de cette impressionnante offre. Il est à renseigner au moment d’effectuer votre premier dépôt.
Bonus Gallo Casino Hebdos
A condition d’utiliser les codes bonus adéquats fournis sur le site, il est possible de profiter, chaque semaine, de divers bonus hebdomadaires.
En effectuant un dépôt les matins, vous pouvez notamment bénéficier de 30 free spins à utiliser sur les machines à sous du casino.
Les dimanche, jusqu’à 3 dépôts sont récompensés par des parties de machines à sous gratuites. Les mardis, le casino vous offre un cashback pour couvrir vos pertes.
Enfin, votre premier dépôt de chaque mois est récompensé par un supplément de 30% jusqu’à 300€.
Des codes bonus sont fournis par le casino pour bénéficier de ces différentes offres. N’oubliez pas de les utiliser lors des dépôts qualifiant.
Programme VIP Casino Gallo
Comme tout casino en ligne sérieux, Gallo Casino récompense ses joueurs réguliers ainsi que les gros parieurs à travers son programme VIP.
Pour ces derniers, le casino promet des bonus inédits, des cashbacks, un service client VIP, etc.
Malheureusement, l’accès à ce programme VIP se fait uniquement sur invitation du service client du casino.
Conditions des Offres Gallo Casino Bonus
Nous vous parlions plus haut de conditions de bonus excessives. Celles de Gallo Casino le sont clairement. Chacun des bonus du pack de bienvenue est en effet soumis à un wagering de 88 fois le montant du bonus avant toute demande de retrait.
Pour ce qui est des autres bonus, notamment ceux sans dépôt, le wagering est de 60 fois. Tout cela n’est clairement pas encourageant.
Et ça ne s’arrête pas là. Il y a également une max bet d’imposée pour les mises sous bonus.
Autre condition : les gains retirables sont limités. Donc même si vous remplissez toutes ces exigences, vous ne pourrez pas retirer le montant total.
En Savoir Plus sur le Retrait Maximum d’un Gain issu de Bonus
Pour conclure la revue Gallo Casino
Au final, le coquelet a encore fort à faire pour devenir un vrai coq de basse-cour. Il possède certes, quelques points forts, en rapport avec l’expérience de son opérateur. Mais sa stratégie commerciale axée sur de gros bonus est connue de tout joueur averti.
Malheureusement, qui dit gros bonus dit conditions d’utilisation restrictives. Et Gallo Casino impose justement pas mal de règles bonus, qui d’ailleurs ne sont pas mentionnées dans la section du bas Conditions des Bonus et pas encore traduites en français (ce qu’on a toujours autant de mal à digérer).
Après les avoir passé au peigne fin, on réalise que la plupart sont de nature à gâcher l’expérience de jeu, à commencer par les conditions de retrait hors norme. Comment avoir envie de son argent bonus si on ne doit jouer que sur des machines à sous GS ? Et quel intérêt de remplir un wagering de 88x si on ne peut retirer que 20 fois le montant du dépôt ?
Pour couronner le tout, Gallo Casino n’est pas le plus rapide à traiter les retraits. Les délais observés sont bien trop longs pour que ce casino en ligne attire l’attention des joueurs.
Notre avis Gallo Casino final est donc sans appel : ce casino en ligne doit vraiment s’améliorer (et ce, sur pas mal de points importants) s’il espère faire partie des meilleurs. En attendant, les établissements en ligne concurrents n’ont rien à lui envier.