Nouveau casino appartenant à la cuvée 2020, le casino True Fortune en ligne se montre plutôt énigmatique. Notre première impression, c’est que cette plateforme Rival Gaming semble cacher son jeu, en dehors de son généreux bonus de bienvenue. Offre sérieuse d’un casino en ligne fiable qui a juste le sens des bonnes surprises, ou une erreur de plus à éviter ? Pour en avoir le cœur net, rien de mieux qu’une revue casino TrueFortune appuyée sur de véritables tests.
Les casinos en ligne disposés à tripler votre dépôt initial avec jusqu’à 2 000€ ne courent clairement pas les rues de la scène iGaming francophone. Comprenez donc notre prudence à l’égard de ce petit nouveau qui, par ailleurs, se révèle plutôt mystérieux.
Qui est True Fortune ?
Très peu d’infos émanent en effet du lobby. C’est en cliquant sur le logo puis en insistant sur la case du Jeu en Démo que nous arrivons enfin sur la page d’accueil. Il nous faudra sélectionner la version True Fortune en français pour enfin consulter le menu principal et voir les sections en bas de page.
L’arrière-plan uniformément noir ne laisse en effet qu’apparaître une paire de mains, entourant une boule de cristal lumineuse. Dans cette dernière flottent des billets et des jetons. Cela semble bien illustrer la thématique du site car en anglais, le mot “fortune” signifie aussi bien richesse qu’avenir.
En dehors de cela, difficile d’en savoir vraiment plus sur ce nouveau venu. True Fortune casino avis et retours d’expérience sur les forums ? Rarissimes. Section A Propos ? Rien de bien informatif.
Puisqu’on n’est jamais mieux servi que par soi-même, nous avons procédé à des tests en argent réel de ce site. Il faut d’ailleurs dire, à ce propos, que True Fortune Casino fait partie des rares plateformes qui exigent une inscription avant d’accéder à ses jeux en mode gratuit.
Après une inscription plutôt rapide donc, on s’apprête à passer en revue casino TrueFortune qui nous donne accès à une interface très différente du lobby initial. Plus classique, elle dévoile un peu plus clairement la composition de la ludothèque du site ainsi que divers autres éléments de son offre.
Les Jeux
L’offre de jeux accessible à l’ouverture du site n’est qu’une partie de ce que propose réellement le casino en ligne. En effet, ça n’est qu’une fois inscrit que l’on a vraiment accès à la ludothèque complète. Celle-ci comprend un peu moins de 300 jeux.
Cette ludothèque est essentiellement composée de machines à sous (environ 250 titres), dont des machines à sous classiques à 3 rouleaux, des titres multilignes, des islots, ainsi que des machines à jackpots progressifs. On y retrouve notamment des jeux populaires, comme les machines à sous Sugar Pop 2, 4 Seasons ou encore The Angler.
Le reste du portfolio de TrueFortune Casino est quelque peu famélique, avec environ 15 jeux de table ; juste ce qu’il faut pour que les amateurs de roulette, baccarat, blackjack et poker ne se sentent pas trop lésés. Quelques variantes de Video Poker viennent compléter cette ludothèque.
Les Fournisseurs
C’est à ce stade de notre test de True Fortune Casino que nous faisons un peu la lumière sur certains éléments de l’offre du site. True Fortune fonctionne en fait sur la plateforme logicielle de Rival Gaming. Pour ceux qui ne le connaissent pas, Rival fait partie des éditeurs historiques qui ont beaucoup contribué à l’essor du iGaming, notamment avec le développement des premières iSlots. Toujours très actif dans le milieu, il est aujourd’hui un peu plus discret, mais son logiciel est encore utilisé comme base principale par de nombreux casinos en ligne.
Sur la plateforme téléchargeable de Rival Gaming, True Fortune Casino a greffé les machines à sous de l’excellent Betsoft, mais aussi les créations de Saucify, un jeune éditeur encore en pleine croissance, et dont les jeux valent aussi le détour.
Test Fiabilité True Fortune
Comme nous l’avons mentionné plus haut, True Fortune Casino ne fournit que peu d’infos concernant sa licence d’exploitation, et l’identité de son opérateur n’est pas vraiment communiquée par le site.
Le casino s’épanche par contre un peu plus sur les éléments de sécurité et de confidentialité. Il annonce en effet utiliser un système de cryptage SSL 128 bits afin de protéger les différentes transactions effectuées sur sa plateforme. En tant que casino reposant sur le logiciel Rival, True Fortune Casino est par ailleurs certifié eCOGRA et offre les garanties nécessaires en matière d’équité des jeux. Le site va même plus loin en annonçant un RTP moyen supérieur à 97%.
Pour pouvoir partager une revue casino TrueFortune au niveau fiabilité il va falloir s’appuyer sur un retrait test. Cela étant dit, le fait que True Fortune soit un casino Rival offre une certaine forme d’assurance quant à la sécurité des joueurs. Mais, on reproche tout de même à l’opérateur de ne pas être assez explicite sur un certain nombre de points.
Revue Casino True Fortune au Moment de Payer
Dès que vous êtes prêt, vous pouvez effectuer votre premier dépôt et tenter d’encaisser vos premiers gains en argent réel.
Le site vous offre le choix parmi plusieurs méthodes de paiement :
- Méthodes de Dépôt : Visa, Mastercard, Maestro, Neteller, Skrill, ecoPayz, Cashlib, Neosurf, Paysafecard, Ukash, Virement Bancaire et bitcoin
- Méthodes de Retrait : Neteller, Skrill, ecoPayz, Virement Bancaire et Bitcoin
La diversité des moyens de paiement disponibles est clairement un bon point pour True Fortune Casino. On est notamment content de savoir que le casino accepte les crypto-devises.
Les dépôts sont acceptés à partir de 10€ ou plus selon la méthode choisie. Pour ce qui est des retraits, une lecture des Termes et Conditions du casino est édifiante. Et ce qu’elle révèle est loin d’être réjouissant.
Pour commencer, les retraits ne sont autorisés qu’à partir de 100€. Mais surtout, le casino impose une limite de retrait max de 10 fois le montant déposé avec suppression du solde supplémentaire pour les dépôts de moins de 250€. En d’autres termes, si vous déposez 200€ et que vous gagnez 3000€, vous ne pourrez retirer que 2 000€ de gains. Les 1000€ seront purement et simplement supprimés de votre compte joueur…
Pire, True Fortune Casino applique des frais de transfert variant entre 10 € et 40 € sur les demandes de retraits. Et pour boucler la boucle, les délais de traitement des retraits peuvent aller jusqu’à 18 jours ouvrables selon les Termes du casino. Inutile de vous dire que tout cela nous a beaucoup refroidi. Ceci d’autant plus que les rares avis et revue casino TrueFortune publiés sur les forums confirment la pratique de délais à rallonge de durée variable pour le paiement des gains.
Notre Expérience sur True Fortune
Afin d’être réellement impartial et objectif, comme le veut l’esprit de ces casinos, nous avons fait notre propre expérience sur True Fortune. Après un premier dépôt qui a rapidement été pris en compte, nous avons suivi la procédure de vérification de notre compte, comme recommandé, en fournissant les documents justificatifs exigés.
Après quelques séances de jeu, nous avons pu effectuer notre première demande de retrait. Celle-ci n’a finalement été validée que 5 jours ouvrés plus tard.
Les fonds nous ont ensuite été versés sur notre compte après une bonne semaine. Au total, il nous aura fallu attendre environ deux semaines entre la formulation de la demande de retrait et la réception de notre dû. C’est beaucoup trop ! Et cela peut être rédhibitoire pour de nombreux joueurs en ligne qui aspirent à disposer rapidement de leurs gains.
Bonus Gratuits et sur Dépôt
Sans être très étoffé, le programme promotionnel de True Fortune Casino a le mérite d’être varié. En guise de bienvenue, une somme d’argent bonus en apparence très avantageuse. Aussi, des offres de fidélité issues d’un programme VIP assez bien fourni.
Offre de Bienvenue
L’offre de bienvenue de True Fortune Casino semble clairement formulée pour attirer un maximum de joueurs. Le site propose en effet à ses nouveaux inscrits, deux formules au choix :
- un supplément de 200% jusqu’à 2 000€ sur le montant du premier dépôt pour jouer sur les machines à sous (sauf les progressives), le Kéno et les cartes à gratter
- un cashback de 100% sur les pertes consenties en utilisant l’argent du casino sur les jeux de table.
Si vous optez pour la première offre, vous devrez effectuer un dépôt minimum de 25€ pour en profiter. Chose curieuse, le casino impose également un dépôt maximum pour profiter de cette offre. Il est de 375€. Ce qui signifie qu’en réalité, vous ne pourrez pas recevoir plus de 750€ de bonus avec cette offre. Tout cela est assez déroutant, mais surtout, rebutant pour les joueurs.
Programme VIP
Six niveaux composent le programme de fidélité de True Fortune Casino : Blue, Blue+, Bronze, Silver, Gold et Diamond. Pour progresser dans ce club VIP, vous devez miser au maximum sur les jeux du casino afin de cumuler les Points Comp.
La bonne nouvelle ici, c’est que les mises sur tous les jeux contribuent au même titre à l’attribution de ces points comp. En gros, chaque 1 euro misé donne droit à 1 point comp et vous pouvez échanger chaque tranche de 100 000 points comp contre une généreuse enveloppe de 100€.
En plus de cela, divers avantages sont accordés aux joueurs en fonction de leur statut VIP.
Conditions des Offres True Fortune Casino Bonus
Inutile de vous dire qu’après les éléments précédents, nous nous attendons à des règles bonus peu encourageantes. A la lecture des Termes et conditions, il ressort que :
- True Fortune Casino impose un wagering de 35 fois le montant du bonus + dépôt sur le bonus de bienvenue avant retrait
- Pour le cashback, ce wagering est de seulement 1 fois
- Il n’y a pas de limite de retrait maximum pour les gains obtenus avec ce bonus
- Cependant, la valeur du bonus en lui-même n’est pas retirable.
Avis True Fortune sur les bonus et promotions : le casino s’en sort finalement plutôt bien grâce à des conditions de bonus très raisonnables. Dommage par contre que l’offre promotionnelle ne soit pas plus étoffée.
Pour conclure la revue casino TrueFortune
Sa ludothèque encore chétive est intéressante. Les titres Rival sont appréciés des joueurs et on apprécie avoir accès à quelques jeux Betsoft, Saucify ainsi que quelques tables Vivo Gaming.
True Fortune Casino gagnerait cependant beaucoup à s’agrandir en ajoutant quelques créations de nouveaux éditeurs et en peaufinant la section des jeux de Casino en Live.
On attend également que le casino fasse preuve de plus de transparence dans la communication de ses différentes références administratives. C’est un gage de fiabilité que tous les joueurs sérieux recherchent aujourd’hui.
Au terme de cette revue casino TrueFortune en français, nous devons bien admettre que la plateforme a encore du chemin à parcourir. Pour ce qui sont des prestations à améliorer, le plus urgent serait d’augmenter le choix et davantage de transparence au niveau de la licence.
Avant de pouvoir prétendre figurer parmi les meilleurs sites Rival Gaming casino en ligne aussi, une politique de retraits plus souple ne serait pas de trop. Avec un peu d’effort, le délai de retrait observé pourrait clairement être raccourci.